POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Febrero 2026

En Qreativ Ground S.A.S, con domicilio en Quito, Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y estudiantes.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestro sitio web www.qreativground.com.

1. Responsable del tratamiento

Titular: [Nombre Legal de la Empresa]
RUC: [Número de RUC]
Domicilio: [Dirección completa]
Correo electrónico: [Email de contacto]
Teléfono: [Opcional]

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

a) Datos identificativos

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Documento de identificación (si aplica para facturación)

b) Datos de facturación

Información fiscal
Dirección
Comprobantes de pago

c) Datos académicos (en caso de cursos online)

Información de acceso a plataforma
Progreso dentro de los cursos
Historial de compra

d) Datos de navegación

Dirección IP
Tipo de dispositivo
Navegador
Cookies y comportamiento en el sitio

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar la contratación de servicios digitales
Gestionar la compra y acceso a cursos online
Enviar recursos gratuitos solicitados
Enviar comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
Gestionar campañas de publicidad y remarketing
Mejorar nuestros productos y servicios
Cumplir obligaciones legales y tributarias

4. Email Marketing

Utilizamos Wix Email Marketing como plataforma de gestión de comunicaciones electrónicas.

Al suscribirte, aceptas recibir información comercial, educativa y promocional relacionada con nuestros servicios y cursos.

Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.

5. Publicidad y remarketing

Utilizamos herramientas publicitarias como:

Meta Ads (Facebook e Instagram)
Google Ads

Estas plataformas pueden recopilar información a través de cookies y píxeles para:

Mostrar anuncios personalizados
Medir resultados de campañas
Realizar remarketing

La información recopilada puede ser transferida y almacenada en servidores fuera de Ecuador.

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

El consentimiento del usuario
La ejecución de un contrato
Obligaciones legales
Interés legítimo para fines comerciales y de mejora del servicio

7. Transferencia internacional de datos

Al utilizar plataformas como Wix, Meta y Google, tus datos pueden ser transferidos fuera de Ecuador. Estas empresas cuentan con políticas de protección de datos y estándares de seguridad internacionales.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

Mientras exista relación contractual
Mientras no se solicite su eliminación
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal ecuatoriana

9. Derechos del usuario

El usuario puede:

Solicitar acceso a sus datos
Solicitar corrección o actualización
Solicitar eliminación
Oponerse al tratamiento
Revocar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: [Email de contacto].

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

11. Cookies

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12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos.